Bienvenida — Facturación electrónica

Para quién es

Dueños de tienda que necesitan emitir boletas y facturas electrónicas válidas ante SUNAT desde TendoGo.

Dónde está

Panel de tienda → Facturación (en el menú lateral). Necesitas tener una tienda seleccionada para entrar. Si tu menú no muestra Facturación, puede que tu plan o los permisos de tu cuenta no lo incluyan todavía.

Por qué importa

Si tu negocio emite comprobantes electrónicos, TendoGo se encarga de firmarlos, enviarlos a SUNAT y guardar el PDF, el XML y la constancia de recepción — sin que tengas que usar otro sistema por separado. Pero antes de emitir tu primera boleta, necesitas completar tres cosas en orden: activar tus datos fiscales, subir un certificado digital y crear al menos una serie. Si alguna de esas tres falta, el botón de emitir no funciona.

Este módulo también te permite activar la facturación automática para que cada pedido confirmado genere su comprobante sin intervención manual — útil si tienes mucho volumen y no quieres emitir uno por uno.

Antes de empezar

• Ten a la mano tu RUC (11 dígitos), tu razón social tal como aparece en SUNAT, y tu dirección fiscal con departamento, provincia y distrito.
• Consigue tu certificado digital (archivo .p12 o .pfx) con tu proveedor de certificados autorizado. Sin este archivo no puedes firmar comprobantes.
• Si ya tienes credenciales SOL de SUNAT (usuario y contraseña), tenlas listas. Las vas a necesitar para conectar con SUNAT en producción.

Camino típico (en orden)

1. Activa la facturación con tus datos fiscales → Activar facturación.
2. Sube tu certificado digital → Certificado y series.
3. Crea tus series (por ejemplo B001 para boletas, F001 para facturas) → Certificado y series.
4. Emite tu primer comprobante de prueba → Emitir boleta o factura.
5. Cuando estés listo, cambia de entorno Beta a Producción en la configuración.

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Captura pendiente

Pega la imagen en docs/product-docs/assets/facturacion/dashboard.png

Ver también

• Activar facturación — primer paso obligatorio antes de emitir cualquier comprobante.
• Certificado y series — el certificado firma tus comprobantes; las series llevan el correlativo.
• Emitir boleta o factura — emisión manual paso a paso.
• Ver comprobantes — consultar, descargar y reenviar comprobantes ya emitidos.

Si algo sale mal

• No ves Facturación en el menú: confirma que tienes una tienda seleccionada en el selector superior del panel. Si sigue sin aparecer, tu plan o los permisos de tu rol pueden no incluir este módulo — contacta al administrador de tu cuenta.
• El panel muestra un mensaje de "activar facturación": es el estado inicial. Sigue los pasos de Activar facturación para comenzar.
• No puedes emitir aunque ya activaste: revisa que tengas un certificado activo y al menos una serie creada. Sin ambos, la emisión se bloquea.