Crear cuenta e iniciar sesión

Para quién es

Clientes nuevos o que vuelven a la tienda online.

Dónde está

Botón Registrarse o Iniciar sesión en la parte superior del sitio (vendeya.pe/registro y vendeya.pe/login).

Por qué importa

El registro pide tres cosas que no son solo trámite:

• Documento y celular: identifican tu cuenta y sirven para recuperar el acceso o coordinar una entrega si la tienda necesita contactarte.
• Dirección en el mapa: es la que vas a usar por defecto al pagar (ver Carrito y pago) — decide qué tiendas pueden venderte y cuánto cuesta el envío. Puedes cambiarla después desde Favoritos y direcciones, pero registrarla bien ubicada desde el inicio te ahorra corregirla en pleno pago.
• Código de correo: confirma que la cuenta es tuya antes de dejarte entrar; sin este paso no se completa el registro.

Crear cuenta

1. En la web, pulsa Registrarse o ve a la página de registro.

2. Completa tus datos (nombre, documento, celular, contraseña).

   

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   Captura pendiente

   Pega la imagen en docs/product-docs/assets/comprar/registro-datos.png

3. Indica tu dirección de entrega en el mapa cuando te lo pida. Ubica el pin con precisión y confirma el distrito — este será tu ubigeo por defecto para futuras compras (ver Ubigeo).

   

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   Captura pendiente

   Pega la imagen en docs/product-docs/assets/comprar/registro-direccion.png

4. Ingresa el código que llega a tu correo.

5. Al terminar, quedarás dentro de tu cuenta.

Iniciar sesión

1. Pulsa Iniciar sesión.
2. Escribe correo y contraseña.
3. Si venías del carrito o del pago, deberías volver a esa pantalla (si el enlace de regreso está bien configurado en la página).

Recuperar contraseña

1. En el login, elige ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Sigue los pasos con el código o el enlace del correo.

Capturas

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Captura pendiente

Pega la imagen en docs/product-docs/assets/comprar/registro.png

Ver también

• Favoritos y direcciones — cómo editar o agregar más direcciones después de registrarte.
• Carrito y pago — el pago exige tener cuenta.

Si algo sale mal

• No llega el código: revisa spam y espera un momento antes de pedir otro.
• No recuerdas la contraseña: usa la recuperación; no compartas el código con nadie.
• Elegiste mal el distrito en el mapa durante el registro: no es definitivo — corrígelo después desde Favoritos y direcciones.