lock_reset Control de tus datos

¿Quieres cerrar tu cuenta?

Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta de TendoGo y los datos personales asociados. Revisaremos tu solicitud para proteger tu cuenta y procesarla correctamente.

delete_forever

Solicitar eliminación

Envía un correo desde la dirección vinculada a tu cuenta. Así podremos verificar que la solicitud la realiza el titular. El envío inicia una solicitud manual; tu cuenta no se elimina automáticamente al pulsar el botón.

mail Solicitar por correo

[email protected]

Antes de solicitarlo

Esto es lo que ocurrirá

La eliminación es permanente. Revisa estos puntos antes de enviar tu solicitud.

person_off

Se elimina tu perfil

Quitaremos tus credenciales, datos de contacto, direcciones guardadas, favoritos y preferencias asociadas a la cuenta.

history

Tus pedidos dejan de estar disponibles

Perderás el acceso al historial de pedidos, conversaciones, reseñas y demás funciones vinculadas a tu cuenta.

gavel

Algunos registros pueden conservarse

Podemos conservar información de transacciones, comprobantes o reclamos durante el plazo exigido por la ley, con acceso restringido.

verified_user

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes acceder al correo de tu cuenta, escríbenos indicando el correo o teléfono asociado y te guiaremos con una verificación adicional.

Consulta también nuestra Política de Privacidad. TendoGo Perú S.A.C. · Lima, Perú.